解決済み
Android4.4.2→5.0へアップデートしたい
- タブレット
- Xperia Z2 Tablet（SOT21）au
- mineo(au)
中古で購入したau xperia sot21タブレットをandroid5.0へアップデートしたいのですが、wifi接続でも更新できません。現在mineoで1年程運用しております。
この場合、auショップに持ち込んだら無料で更新してくれるのでしょうか？
周りにはauユーザーいますがsimを借りたりしたくないですし。
現在android4.4.2で、特に支障があるわけではないのですが、Webで検索しても意外とピンポイントな答えが見つからないので。
宜しくお願いします。
カメハメハさん
ルーキーよっちおじさんさんのコメント
ベストアンサー
Galaxy S23 Ultra（au）
2015年12月15日にandroid5.0の配信が始まってるようです。
wifiはご自宅のwifiですか？ 公共のwifiでは更新ファイル（OTA）サイズが大きいので無理が有るかもしれません。
OTA は手動でも降ってこないのでしょうか？
OTA更新時には初期化されますので バックアップが必要です
また,その際再起動が必要です。
後
PCにPC Companionをインストールしアップデートするのが確実かもしれません。
アップデート手順
https://www.au.com/content/dam/au-com/static/designs/extlib/pdf/information/notice_mobile/update/update-20151215-02/sot21_swupdate.pdf
PC Companion
PC Companion
※【重要】本体ソフトウェアの更新があったはずなのに通知が来ない、または更新ができない場合
・Xperia Companionを使ってパソコンで更新をお試しください。
・パソコンが使えない場合はXperia ソフトウェア更新アプリ（UpdateCenter.apk）をこちらで更新し、その後で本体ソフトウェアの更新をお試しください。
http://www.sonymobile.co.jp/support/apk/update_center/sha2/index.html
↑ 要因はこれかもしれません
PC Companionは2016年5月24日よりXperia Companionに移行しました。
Xperia Companion
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
wifiはご自宅のwifiですか？ 公共のwifiでは更新ファイル（OTA）サイズが大きいので無理が有るかもしれません。
OTA は手動でも降ってこないのでしょうか？
OTA更新時には初期化されますので バックアップが必要です
また,その際再起動が必要です。
後
PCにPC Companionをインストールしアップデートするのが確実かもしれません。
アップデート手順
https://www.au.com/content/dam/au-com/static/designs/extlib/pdf/information/notice_mobile/update/update-20151215-02/sot21_swupdate.pdf
PC Companion
PC Companion
※【重要】本体ソフトウェアの更新があったはずなのに通知が来ない、または更新ができない場合
・Xperia Companionを使ってパソコンで更新をお試しください。
・パソコンが使えない場合はXperia ソフトウェア更新アプリ（UpdateCenter.apk）をこちらで更新し、その後で本体ソフトウェアの更新をお試しください。
http://www.sonymobile.co.jp/support/apk/update_center/sha2/index.html
↑ 要因はこれかもしれません
PC Companionは2016年5月24日よりXperia Companionに移行しました。
Xperia Companion
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
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