SIMフリータブレットでMNP転入設定でICCIDの入力が出来ない

SIMフリータブレット（MediaPad M3 LTE プレミアムモデル SIMフリーモデル）
にauからMNPでSIMをDプラン（デュアルタイプ）に変更、設定画年でICCIDの入力が出来ません（入力を受け付けない）です。
どなたか、ご教示願い致します。