Q&A
解決済み

iPad mini のWi-Fiが機能しません

子供に渡したiPad mini 2(Wi-Fiモデル:ME279J/A)で急にWi-Fiが使えなくなったと言ってきたので設定を見ると、
Wi-Fiのスイッチ表示が薄くなっておりOn/Offの切り替えが出来ません。
また、設定 > 一般 > 情報 のW-Fiアドレス欄が【なし】と表示されていました。
(BluetoothのMACアドレスは表示されています)

「ネットワーク設定をリセット は数回試しましたが効果なしです。

素直にハード故障を疑ってアップルに連絡してみた方が良いでしょうか?


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6 Plus au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 8 件

iPod Touch のWiFiが壊れた時、同じ様な状態になりました。恐らくハードウェア故障だと思います。
iPad mini2を落としたりしていないでしょうか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 155 件

> 素直にハード故障を疑ってアップルに連絡してみた方が良いでしょうか?

たぶん,「すべてのコンテンツと設定を消去」を試し,工場出荷状態まで戻すように指示されると思います。

データをバックアップの上,ご自身でお試しになる価値はあると思いますが…。

うまく改善するといいですね。

よろしくお願いします。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 155 件

再起動もお試しになりましたでしょうし…。
  • 2

iPhone 6 Plus au(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

多分故障のような気がしますが、Appleのwifi接続ができない場合の対応を添付します。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204051
  • 3
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

>>3 hiro2416さん

本来 wifi の機器アドレスは、機器固有のものですから これが、無いと故障ということですね すでに書かれているように 機器の再設定を試してみて 駄目(戻らない)なようだと修理ですね 
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 112 件

老婆心ながら他の機器からはwifi接続出来るんですよね?
それとwifiルータ側の設定(ステルス機能やMACアドレスフィルタリング)などはされてないでしょうか?
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

中らいす さん
こんにちは
電源オフ→電源ONの再起動
ホーム+電源ボタン長押しでのリセット
ネットワーク設定のリセット
航空機モードのオンオフ (オフでの再起動)
等を試されたという事ですね。

もし可能なら、しばらく充電せずに使ってみて、電源が落ちたらフル充電してみてはいかがでしょうか。 そこそこまで消耗させておいてから、音楽を再生するとか動画を再生するとかすると電源が落ちるまでスリープさせずにできるかと思います。
修理に出される前に、一度、iTunes でバックアップ-復元されてみるのも良いかも知れませんね。
                       -*-
あと、海外ではこう言うやり方もありますが、あくまでも「民間療法」なので、オススメは致しません。  でも、なんか意味は分る気もする。
https://www.youtube.com/watch?v=nj10bz5bI6A
https://www.youtube.com/watch?v=H33GpWr7pGg
https://www.youtube.com/watch?v=yoKdO3yZf64
https://www.youtube.com/watch?v=KRNngg_kHHQ

https://www.youtube.com/watch?v=zuMIeaSHfFk
  • 7

iPhone 6s au(その他) ベストアンサー獲得数 4 件

修理の前にバックアップとって初期化でしょうね
  • 8
中らいす
中らいすさん・質問者
ベテラン

iPhone 8 Plus docomo(mineo(docomo))

皆さま

アドバイスありがとうございます。
確か扇のWi-Fiマークも出ていませんでしたからねぇ・・・
子供がベッドから落とす位はやってそうだと思います。
アンテナの接触か無線LANカードの故障か?
帰ってから子供に確認後初期化を試して駄目ならば修理を検討します。
  • 9

iPhone 6 Plus au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 8 件

>>9 中らいすさん

修理前にiPad mini2の中古価格も調べておいた方が良いですよ。Apple care 未加入の場合、中古価格の方が安い事もあります
  • 10
中らいす
中らいすさん・質問者
ベテラン

iPhone 8 Plus docomo(mineo(docomo))

お昼にアップルサポートへ連絡して修理金額を聞きましたら

22,800円‼️

えぇ、修理はあきらめました。

子供には私が使っている Huawei T2 8 を回すか受験終わりまで我慢させるか検討します。

アドバイス頂きありがとうございました。m(_ _)m
  • 11

>>11 中らいすさん

アップル正式サポートは非常に高額なので、
一般の修理センターに行った方が安く直せるかもしれません。

ただその場合、修理した後にアップルの正式サポートが受けられなくなる場合もあるので気をつけてください><
  • 12
中らいす
中らいすさん・質問者
ベテラン

iPhone 8 Plus docomo(mineo(docomo))

>>12 hsmacchoさん

ご回答ありがとうございます。
子供と相談し、来春の受験が終わるまでは保留としました。

アップルでの正式サポートの件は気をつけておきます。
  • 13