ネットワーク設定が完了できません。

マイネオのホームページに掲載されているネットワーク設定を参照しながら設定を行ったのですが、どうしても最後の保存をタップした後に表示されるはずの「22の画面案内の【mineoをタップします】のところで、mineoの選択肢も何も出てきません。何度トライしてもだめなのでサポートに電話して相談しましたが、解決しませんでした
誰か解決策をご存じ無いでしょうか？