Q&A
解決済み

回線切り替えが完了しないので、困っています。

現在、auからmineoに切り替え作業中ですが、回線切り替え受付メールが到着してから2時間以上たつのに、回線が開通せず、次のステップ「111」へのテストコールができず、また、simをもとのauに戻しても回線は戻りません。
解決方法を教示願います。

kenboo
kenbooさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

mineo_auSIMカード.jpg

今さら遅いかと思いますが・・・。

au のスマホは型番の3文字目で種類が判別できます。

SOV → 最後が V = VoLTE 機種
SOL → 最後が L = LTE 機種(非 VoLTE)

ちなみに最初の2文字はメーカー(ガラケーの頃から)略称で
SO = SONY
SH = SHARP
などとなっています。
  • 23