回線切り替えが完了しないので、困っています。

>>20 kenbooさん

私もXperiaz4を使っており、simの大きさだけの判断で、nanosimを契約してしまいました。この機種は、voltesimでないと使用できません。

サポートセンターに電話して、
voltesimに契約変更の手続きをすると、simの再発行をしてくれます。

ただし、手数料が発生します。涙