Q&A
解決済み

回線切り替えが完了しないので、困っています。

現在、auからmineoに切り替え作業中ですが、回線切り替え受付メールが到着してから2時間以上たつのに、回線が開通せず、次のステップ「111」へのテストコールができず、また、simをもとのauに戻しても回線は戻りません。
解決方法を教示願います。

kenboo
kenbooさん
レギュラー

このはさんのコメント

HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

SOV31+通常SIMは動作せず、VOLTE SIMが必要
https://king.mineo.jp/my/82d9e0490cc6eb34/reports/5823

上記スレで、非VoLTESIMを挿したときに、「コード900」となり、SIMカードステータス更新が出来なかったとあります。

SOV31はVoLTESIMでないと動作しないようですが、お使いのSIMの種類はVoLTESIMで間違いないですか?
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