解決済み
端末壊れました
- スマートフォン
- HTC J butterfly(HTL23)au
- mineo(au)
2日前にauからmineoに乗り換えました。
今日、端末HTL23が急遽壊れました。
画面が真っ暗、電源が入りません。
充電切れではありません。
契約は終了していてもauから代替え機は出してもらえるのでしょうか?
そもそも修理はどこへ出せば良いのでしょうか…
対応すべき方法を教えて下さい
詳しくないので初心者向けに説明して頂けると助かります。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
sunsetjpseaさんのコメント
ベストアンサー獲得数 2 件
auで修理してもらえますが、有料(2万円くらい)で2週間くらいかかります。
新機種を購入したほうが、タイムラグがないのでお勧めです。
予備機が必要であれば、今の機種を修理に出すといいと思います。
新機種を購入したほうが、タイムラグがないのでお勧めです。
予備機が必要であれば、今の機種を修理に出すといいと思います。
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