Q&A
解決済み

端末壊れました

2日前にauからmineoに乗り換えました。
今日、端末HTL23が急遽壊れました。
画面が真っ暗、電源が入りません。
充電切れではありません。

契約は終了していてもauから代替え機は出してもらえるのでしょうか?
そもそも修理はどこへ出せば良いのでしょうか…

対応すべき方法を教えて下さい
詳しくないので初心者向けに説明して頂けると助かります。

りこりょりく
ルーキー

あにさんのコメント
あに
あにさん
マスター

AQUOS sense8(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

もう少し早く故障してくれれば良かったのに、タイミングが悪かったですね。

htl23は、新品でも2万円台、中古で1万円前後でヤフオク他に出ているので、修理より安くなりそうです。

りこりょりくさんのmineo SIMは、au非VoLTE機なので、いずれにしても中古ショップを中心に探さないといけないですね。

mineoに変わったばかりですが、SIM変更も検討されるならば、mineoから端末購入が一番早いように思います。今後を考えると d プランの方が良いように思います。
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