arrows m02のスクリーンショットの撮り方

arrows m02で表示されている画面のスクリーンショットを撮るのにネットで調べた通りに電源ボタンを押しながら音量ボタンの下げる方を押したのですが、通常マナーを設定するか解除するかの操作にしかなりません。長押しす
るとか、キャプメモを使うといった方法も試しましたが、全部うまくいきません。機械本体の問題でしょうか。