マイぴょん博士
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至急
SIMカードを入れても無効で初期設定が出来ません
最初はSIMカードが挿入されていませんの表示が再起動等で利用不可の表示に変わってしまいました。初期設定が進まないのですがどうしたらいいですか?すいませんが、教えて下さい。
4 件の回答
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
お使いのsimはAプランのVoLTE simではないですか。
もしそうなら、その不具合はsimとそれに接触する金具の接触不良だと思われますので、simの裏面にテロハンテープを1枚か2枚張って厚みを増して差し込んでみてください。ZenFone Goで接触不良のため通信できないという話はよく出てきます。
価格.com「 SIM認識不良について」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20230169/
ここに、使用しようとしたところ、「SIMカードが挿入されていません」のメッセージが出て、その後「利用不可」の表示があったと、ほぼ同じような話が出てきます。これと同じ現象ではないかと思われます。
なぜVoLTE simの場合に起きやすいかというと、ちゃんと理由があります。
VoLTE simは標準、micro、nanoの3タイプに分けて切り出せるわけですが、実はsimの規格で、標準とmicroは厚さが0.76mmなのに対して、nanoは0.67mmと0.09mm薄いんです。実際VoLTE simを横から眺めてみると、nano simの部分が低くなっているのが分かります。そのため、simと接触する金具の圧力が弱いと接触不良になってしまうということですね。
横から見た図
micro simの縁枠部分
↓ ↓
 ̄ ̄____ ̄ ̄
↑
nano sim部分
もしDプランをお使いで、simの厚さの問題でない場合、ファームウエアのバージョンアップをされてみたらいかがかと思います。
ASUSのサポートページによると、
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/HelpDesk_Download/
最新のバージョンはJP-13.2.9.104 のようです。もしこうなっていなければ、アップデートされることをお勧めします。
もしそうなら、その不具合はsimとそれに接触する金具の接触不良だと思われますので、simの裏面にテロハンテープを1枚か2枚張って厚みを増して差し込んでみてください。ZenFone Goで接触不良のため通信できないという話はよく出てきます。
価格.com「 SIM認識不良について」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20230169/
ここに、使用しようとしたところ、「SIMカードが挿入されていません」のメッセージが出て、その後「利用不可」の表示があったと、ほぼ同じような話が出てきます。これと同じ現象ではないかと思われます。
なぜVoLTE simの場合に起きやすいかというと、ちゃんと理由があります。
VoLTE simは標準、micro、nanoの3タイプに分けて切り出せるわけですが、実はsimの規格で、標準とmicroは厚さが0.76mmなのに対して、nanoは0.67mmと0.09mm薄いんです。実際VoLTE simを横から眺めてみると、nano simの部分が低くなっているのが分かります。そのため、simと接触する金具の圧力が弱いと接触不良になってしまうということですね。
横から見た図
micro simの縁枠部分
↓ ↓
 ̄ ̄____ ̄ ̄
↑
nano sim部分
もしDプランをお使いで、simの厚さの問題でない場合、ファームウエアのバージョンアップをされてみたらいかがかと思います。
ASUSのサポートページによると、
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Go-ZB551KL/HelpDesk_Download/
最新のバージョンはJP-13.2.9.104 のようです。もしこうなっていなければ、アップデートされることをお勧めします。
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Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
>>6 kojiro23さん
マニュアル と言うのは「mineo ご利用ガイド」の事でしょうか?
そうだとすれば、モバイルネットワークの設定は
13ページ~14ページ の「ネットワーク設定」
になりますか?
このページの上にあるタイトル部分は、以下のどちらですか?
ネットワーク設定(Android・Windows・BlackBerry 端末)
→ Dプランの設定
ネットワーク設定(Android・Firefox OS 端末)
→ Aプランの設定
違うのが送られてくることは無いと思いますが、到着した SIMカードのプランと合ってますよね?
どちらのプランなのか書かれていないので判断はできませんが、APN設定はDプランとAプランでは一部違いがありますが、ご利用ガイドに書かれている内容に沿っていけば大丈夫だと思われます。
時々APNの設定で半角の -(ハイフン)や .(ピリオド)を入力するところが全角なっていたという事例もよくあります。
マニュアル と言うのは「mineo ご利用ガイド」の事でしょうか?
そうだとすれば、モバイルネットワークの設定は
13ページ~14ページ の「ネットワーク設定」
になりますか?
このページの上にあるタイトル部分は、以下のどちらですか?
ネットワーク設定(Android・Windows・BlackBerry 端末)
→ Dプランの設定
ネットワーク設定(Android・Firefox OS 端末)
→ Aプランの設定
違うのが送られてくることは無いと思いますが、到着した SIMカードのプランと合ってますよね?
どちらのプランなのか書かれていないので判断はできませんが、APN設定はDプランとAプランでは一部違いがありますが、ご利用ガイドに書かれている内容に沿っていけば大丈夫だと思われます。
時々APNの設定で半角の -(ハイフン)や .(ピリオド)を入力するところが全角なっていたという事例もよくあります。
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