解決済み
初期化
- スマートフォン
- arrows M03（mineo）
- mineo(docomo)
Bluetoothの調子が悪く、毎日最低2回再起動、ペアリングの設定し直し等色々試しましたがダメでサポートに問い合わせしたら、初期化して下さいとのことで、しばらく悩んだ末に昨日初期化しました。Bluetoothの接続は直りましたが連絡帳が全て消えてしまいました。私の不注意ですが、なんとか復元する方法はないでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
初期化前、連絡帳の保存先がGoogleアカウントになっていたなら、クラウドに保存が残っているはずです。
「設定」→「端末管理」→「アカウント」→「Google」→「（初期化前と同じ）Gmailアドレス」と順に進んでください。
そうするといちばん下に「連絡先」という項目がありますので、そのスイッチで同期をONにしてください。
そのうえで、NX!電話帳を開いてみてください。
初期化前、電話帳をGoogleアカウントと同期していれば、電話帳が復活しているはずです。
しばらく待っても電話帳が復活しなければ、残念ながらクラウドには保存されていなかったということになります。
この場合は、以前に使っていた端末から移すなどするしかなさそうです。
「設定」→「端末管理」→「アカウント」→「Google」→「（初期化前と同じ）Gmailアドレス」と順に進んでください。
そうするといちばん下に「連絡先」という項目がありますので、そのスイッチで同期をONにしてください。
そのうえで、NX!電話帳を開いてみてください。
初期化前、電話帳をGoogleアカウントと同期していれば、電話帳が復活しているはずです。
しばらく待っても電話帳が復活しなければ、残念ながらクラウドには保存されていなかったということになります。
この場合は、以前に使っていた端末から移すなどするしかなさそうです。
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