Q&A
解決済み

iPhone7の電池交換と端末保証について

今月からdocomoからmineoに替えたものです。
iPhone7をdocomoで購入し半年以内であったため、540円の端末保証サービスに加入しました。
今後電池が消耗していって交換になっていくことが考えられるのですが、加入している端末保証で賄えるのでしょうか?
それとも修理ではないため保証外となってしまうのでしょうか?
ご存知の方、ご教授願います。


4 件の回答
ベストアンサー
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

こんにちは。
どちらかといえばmineoに確認することをお勧めします。
加入される際、こちらをご覧になりましたか。
http://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html

このページに以下の記述があります。
---------------------------------------
持込み端末安心保証サービスの保証内容は、お手持ちの端末により異なります。あらかじめ下記をご確認のうえ、お申し込みください。
---------------------------------------

ここで正確に回答してくれる方がいればよいのですが、契約者ご自身が確認したほうが良いのかなと思います。

余談ですが、昨年末に私のiPhone6のバッテリー劣化のためApple Careの失効直前に交換修理をしてもらいました。確実な保証が手に入るといいですね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
あいだの2件を表示
あやちょりん
あやちょりんさん・質問者
レギュラー

>>7

マイネ王ではApple以外のAppleの修理業者の情報も紹介されているんですね。
mineoに入ってまだ間もないので、教えてくださり本当にありがたいです。
親切な対応、本当にありがとうございました。
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>8 あやちょりんさん

補足です。誤解はないとおもいますが、マイネ王はユーザコミュニティですのであくまでユーザさん達の口コミ情報ですね(といっても内容の信頼性は高いとおもっています)。
  • 9
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

消耗品ですからさすがにできないかと

電池自体に問題がある場合はAppleで無償交換(当然ですが)
  • 1
あやちょりん
あやちょりんさん・質問者
レギュラー

>>1

返信ありがとうございます。
電池自体の問題ならAppleで交換できるんですね。
ありがとうございます。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

 ドコモ仕様のアップルケアでなく、アップルのアップルケアに入ることで解約してもアップルケアが切れないので、賢い方はそうしているとのことですね。
  • 2
あいだの1件を表示

iPhone 6 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>5 あやちょりんさん
蛇足かも知れませんが2年間のAppleCare+の保証では、バッテリー交換の劣化基準は2015/4/9以降の購入日の端末(iPhone7ですね)に関しては80%、それより前の端末は50%まで低下していることが条件です。それ以外は製造の瑕疵でなく通常使用上の消耗というアナウンスですね。
  • 11
あやちょりん
あやちょりんさん・質問者
レギュラー

>>11 鵺鳥さん
返信ありがとうございます。
AppleCareの2年保証でもそんな条件があったんですね。
知らないことばかりで勉強になりました。
ありがとうございました。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

iphone 4s 5s 6 6s 7 と使用してきましたがaple care +に入会されてなくてもバッテリー自然故障、画面ブラックサイト化、タッチ反応故障など1年以内ならかなり柔軟に対応していただけます。
ただし apple genius bar 予約で通常使用で故障やバッテリー減りが早いなどで、申し込みしてください。運が良ければ端末交換、でなくても無料修理になると思います。
私は、タッチ反応不良、ブラックサイト化 光漏れ(画面)1年未満でしたが、無料修理と交換でした。(都内なのですぐappleに行けるからですが)
ただサブ機はお持ちにならないとどうしても時間はかかります。ご注意を
また安いiphone 修理ありますが、また不具合の場合appleでは対応してくれませんので、注意してください。
サブ機があれば,appleは対応はいいので、焦らず対処してください。
  • 10
あやちょりん
あやちょりんさん・質問者
レギュラー

>>10
故障があった場合Appleで対応できる可能性があることを初めて知りました。
自分で修理は大変そうなので、故障したらまずAppleに確認してみることにします。
Kazubさんも複数の不具合大変でしたね。
でもおかげで貴重なお言葉を頂戴できました。
ありがとうございました。
  • 13