GalaxyNote3 SCL22で、おサイフケータイが使えません。

おサイフケータイが認識しません。
最近ブックオフで販売していた中古スマホのGalaxyNote3 scl22を購入し、mineoのデータ専用SIMで使っております。メインスマホは長らくiPhoneですが、おサイフケータイ用として同じく中古のexperiaZでEdyやモバイルSuica、ナナコ等を使っていました。各アプリをダウンロードして、前機種からの残高を移行してEdy、モバイルSuicaアプリでは残高が表示されます。auのサポートセンターにもメールしたところ、下記のようなアドバイスを頂きました。
電源オンオフ、SIMカード抜き差し、アプリのキャッシュクリア、「reader/Writer,P2P」をタップし、オンに変更、全て試しましたがコンビニの端末、改札で反応しません。
その他に端末上で設定項目があるのでしょうか？最悪、物理的に端末のおサイフケータイ機能が故障しているとすれば、auショップで確認できるものでしょうか？
Androidはバージョン5です。おサイフケータイロックはオフです。
急ぎませんのでお分かりになる方がいらっしゃればよろしくお願いします。