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京セラDIGNO・M KYL22の不具合について

2014年6月契約時に購入したKYL22が再起動を繰り返します。

2か月ほど前からLINEカメラ起動時に突然落ちるようになり、LINEカメラはじめ、重そうなアプリは殆どアンインストールして、タスクキラーアプリで毎日不要なキャッシュをクリアしながら使用しておりました。

しかし、ここ2週間、とうとう充電器から離せない、“寝たきり状態”になってしまい、サポートダイヤルに電話しました。

ネットでこの機種の不具合について検索をかけると、やはり『再起動祭り』が絶賛開催中のようです。

ところが、サポートダイヤルの担当者にこのことを伝えると、
「mineoの方にはそのようなご相談は入ってきておりません」。

1年保証切れて数週間で不具合が起きて、時限爆弾でも入っていたのかと思うくらい。

あと1年近く端末支払残ってるのに、修理代2~3万円(担当者・談)は痛すぎます!ヘビーユーザーじゃないだけに納得できません。。
皆さんのKYL22に不具合は出ていませんか?
メーカーやmineoさんにあれこれ言う前に、さっさと乗り換えてらっしゃるのでしょうか?

マイネ王女
レギュラー

phoenix1207さんのコメント

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

私も、今は予備で使っていますが・・付属の急速充電器で充電した場合は、過熱があり現在は、「0301PBA auの共通アダプタ」で充電するようにしています。それと、アプリのアップデートは使うアプリ以外はしてません。なぜかわかりませんが、再起動を起こさなくなりました。発熱も少ないです。

 インストールしているアプリは、mineoスイッチ・LINE・Gmail・QRコードスキャナぐらいですね。
 参考になれば幸いです。

追加
 それとセキュリティー対策にウイルスバスター月額版で発熱・再起動等を繰返したので、今は試験的にカスペルスキーandroid30日お試し版を入れていますが異常は起きていません。
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