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至急

iPhone初期化してしまい、別端末と認識されてるのかiTunesの同期化できず

iPhone誤って初期化し、電話とSMSとネットをマイネオでつなぎ直しました。バックアップ直近は取っておらず、マイネオに切り替える前に取ったものがiTunesにありますが、別の携帯として認識され同期化できません。(しかもパソコンはXPで最新のiTunesのアップができず、新しいパソコンに移さなくてはアップデートできません)また、LINEの方でも直近のアカウントにログインできず、困ってます。メアドがauのままで、パスワードの設定もない時に開設したため、電話番号認証で入れると思ったら、別端末と認識されてるのか入れません。auのSIMも捨ててしまったのか見当たらず、連絡先とLINEだけでも復活しないと困るのですが、LINEのカスタマーセンターも頼りにならず。なにか手立てはありませんか❓

きのっぴさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

お早うございます。

問題は解決されましたか?

まだであれば
>>別の携帯として認識され同期化できません。
具体的にiTunesの画面上に、同様なエラーメッセージが出るのでしょうか?

>>マイネオに切り替える前に取ったものがiTunesにありますが
いつ頃、バックアップされたのでしょうか?

iPhoneの設定でiCloudで連絡先などはオンにしていますか?
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