Q&A
至急

iPhone初期化してしまい、別端末と認識されてるのかiTunesの同期化できず

iPhone誤って初期化し、電話とSMSとネットをマイネオでつなぎ直しました。バックアップ直近は取っておらず、マイネオに切り替える前に取ったものがiTunesにありますが、別の携帯として認識され同期化できません。(しかもパソコンはXPで最新のiTunesのアップができず、新しいパソコンに移さなくてはアップデートできません)また、LINEの方でも直近のアカウントにログインできず、困ってます。メアドがauのままで、パスワードの設定もない時に開設したため、電話番号認証で入れると思ったら、別端末と認識されてるのか入れません。auのSIMも捨ててしまったのか見当たらず、連絡先とLINEだけでも復活しないと困るのですが、LINEのカスタマーセンターも頼りにならず。なにか手立てはありませんか❓

きのっぴさん
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

はじめまして。

同期ではなく新しい端末としてバックアップから復元するのはどうでしょうか?
iPhoneからiPhoneに機種変更するときに環境を引き継ぐのと同じです。

ソフトバンクのHPになりますが、
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/data-itunes/reset/
このあたり参考になると思いますよ。

以前、私がバックアップから復元したときは、LINEのトーク含めてバックアップ当時の状態に戻りました。

バックアップ以降に、LINEのアカウントを変えてなければ、試してみてはいかがですか?
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