言語と入力からデホォルトのATOKが無くなりました

母からスマホのキーボードが英語になったと連絡がきたので、入力を変えればいいからと軽く考えていたのですが、電話で聞いて見るとどうも様子がおかしく治りません。
最終手段と言語と入力設定まで行って、ATOKを選択させようと思ったのですが、そんなものは無いとの事？
そこでスクリーンショットを撮って送ってもらいました。
ATOKがありません。遠方のため直接みてあげる事も出来ず、どうしたものかと思っています。日本語入力に戻す方法教えていただけますでしょうか？