言語と入力からデホォルトのATOKが無くなりました

2017.01.14 12:28
2017.03.30 05:58

レギュラー

母からスマホのキーボードが英語になったと連絡がきたので、入力を変えればいいからと軽く考えていたのですが、電話で聞いて見るとどうも様子がおかしく治りません。
最終手段と言語と入力設定まで行って、ATOKを選択させようと思ったのですが、そんなものは無いとの事？
そこでスクリーンショットを撮って送ってもらいました。
ATOKがありません。遠方のため直接みてあげる事も出来ず、どうしたものかと思っています。日本語入力に戻す方法教えていただけますでしょうか？

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5 件の回答

M浦Rスケさん

レギュラー

AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

ATOKを誤って削除してしまったかも？
そうであればATOKとかGoogleの日本語入力アプリをインストールし直さないといけないかもしれませんね。
中途半端な回答で申し訳ありませんが。

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1
2017.01.14 12:42

あいだの2件を表示

okitaomoteさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件

>>2 てっぱんさん

価格.comでZenFone 2の人が同じようにATOKを削除してしまって、サポートに聞いたら、初期化すると復活するという答えだったそうです。

もっとも、初期化するとメール設定や入力したデータ等全部消えてしまいますから、とりあえず代わりにGoogle 日本語入力をインストールするよう教えてあげればよいのではないかと思います。

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6
2017.01.14 13:13

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>6 okitaomoteさん

そうですね、プリインストールアプリなので、ファクトリーリセットで戻るはずですね。

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8
2017.01.14 13:22

退会済みメンバーさん

ビギナー

アプリの項目の全てのアプリの項目からATOKが見つからないのでしょうか？
これが見つからない場合、削除した可能性が高いですね。
Androidのバージョンアップや間違った操作で無効になっているなどでなければ、お手上げですね。
　普通に無料の日本語入力入れた方が良さげです。
　ATOKは初期アプリなので購入履歴がなく、インストールするには利用料がかかる有償アプリだからです。
　
　まずアプリが存在しているか確認してあげましょう。

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