Q&A
解決済み

端末初期不良の交換、修理について

これから端末の購入と格安SIMを始めようとしている者です。今月中にMNPを考えており、現在のキャリアと同時にマイネオを始めることはできません。
今回、持ち込み端末保証があることなどからマイネオを考えているのですが、課金後最初の1ヶ月間は免責期間で保証されないとのこと。もしこの期間に初期不良が出た場合、端末購入の家電量販店などで交換してもらえるものでしょうか?初期不良に対応してくれるおすすめの購入元はありますか?
ASUSに送ると往復や診断のためにスマホなしですごす期間が数日あるのかなと思っているのですが、この期間に使えるような代替のスマホを持っていないため心配しています。

がりぞー
ルーキー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

追記です

販売代理店での購入時に初期不良時の対応を確認されることをお勧めします

初期不良の場合は、販売代理店側で症状を確認出来れば他の新品在庫との交換が基本だと思います
その後、その初期不良品は販売代理店がメーカーに返品する運びです

ASUSへ送るというのは、初期不良ではなく通常使用していての故障が発生した場合だと思います

以上、補足でした
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