Q&A
解決済み

端末初期不良の交換、修理について

これから端末の購入と格安SIMを始めようとしている者です。今月中にMNPを考えており、現在のキャリアと同時にマイネオを始めることはできません。
今回、持ち込み端末保証があることなどからマイネオを考えているのですが、課金後最初の1ヶ月間は免責期間で保証されないとのこと。もしこの期間に初期不良が出た場合、端末購入の家電量販店などで交換してもらえるものでしょうか?初期不良に対応してくれるおすすめの購入元はありますか?
ASUSに送ると往復や診断のためにスマホなしですごす期間が数日あるのかなと思っているのですが、この期間に使えるような代替のスマホを持っていないため心配しています。

がりぞー
ルーキー

BENPHONEさんのコメント
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iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

おはようございます!

家電量販店での購入であれば、初期不良の場合、メーカーというより販売代理店側が責任を持って対処する必要があるので大丈夫かと思います

ネット通販等ではその限りではございませんのでご注意下さいね
(過去にパソコンをネット通販で購入し、初期不良があって交換まで苦労しました…)

以上、ご参考まで
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