Q&A
至急

iphone5sを使っているのですが、ネットワークがつながらなくなりました!

ネットワークに接続できなくなり、Wi-Fiでもつながらなくなったので、
・機内モード
・再起動
・SIMの挿し直し
・ネットワークのリセット
すべてやったのですが、改善されません。どうしたらよいでしょうか。

Yuri Ito
Yuri Itoさん
ルーキー

dehi2さんのコメント
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

不通になったようで大変かとお察しします。
私も5sを長く使って来ましたがそのようなことにはなったことがありません。

ですが、状況が八方塞がりだけに難しく感じます。
もう少し詳しい状況説明がなければと思います。
状況経緯がわかれば詳しい方より返答があるかと思います。

たとえば、正常だった時のosバージョン、プロファイル、契約シム名、また契約プランや期間、接続wifiの詳細、そして不通になった経緯状況などです。
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