サーバーが応答しないらしい

Iphonne6にロック解除なしで導入したのですが、mineoのサーバーのimapsを認識しないとのメッセージが表示されるのですが、やはり、キャリアのプロファイルを削除しないと、mineoのサーバーは反応しないのでしょうか？まだ契約は解除してないので、何かの時には必要かなと思いそのままなのですが、それが原因なのでしょうか？