Q&A
至急

iphone 壊れて困っています。

画面が黒くなり表示されなくなりました。
mineoにsim変えたばかりです。
電源は入っており、音だけしています。
再起動されず、画面は黒いままです。

iTunesでバックアップを取りたいと思いましたが、指紋認証のロックをしているにで出来ていません。

ロック解除の方法と、無事にバックアップを取る方法を教えてください。

♦おそらくスマホ本体は基盤、もしくはバッテリーがダメになったかなと思ってます。
♦この1週間、少しタッチの反応が遅いと感じた事。
 バッテリーが早く減る事を感じた。

iphone 6の使用期間は13ヶ月

新しいスマホ(iphone 以外)にmineoのsimを入れれば、すぐ使用出来るだろうと思ってますが大丈夫でしょうか?
宜しくお願いします。


ニャンコちゃん
エース

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

iCloudの設定がされていれば定期的にそこへバックアップされているはずです。
パソコン上のiCloudに入っていないか確認してみてください。

ちなみに修理か買い替えかの判断ですが、iPhone6ですと、64GB/128GBモデル
ならば、3~4万円程度で買えるスマホよりも高性能ですので、Apple公式での
修理をオススメします。

7~10万円程出せるならiPhone 7を買ったほうが良いですが、iPhone6から
修理代金相当の3~4万円Androidスマホを買うと、性能が下がります。
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