Q&A
至急

iphone 壊れて困っています。

画面が黒くなり表示されなくなりました。
mineoにsim変えたばかりです。
電源は入っており、音だけしています。
再起動されず、画面は黒いままです。

iTunesでバックアップを取りたいと思いましたが、指紋認証のロックをしているにで出来ていません。

ロック解除の方法と、無事にバックアップを取る方法を教えてください。

♦おそらくスマホ本体は基盤、もしくはバッテリーがダメになったかなと思ってます。
♦この1週間、少しタッチの反応が遅いと感じた事。
 バッテリーが早く減る事を感じた。

iphone 6の使用期間は13ヶ月

新しいスマホ(iphone 以外)にmineoのsimを入れれば、すぐ使用出来るだろうと思ってますが大丈夫でしょうか?
宜しくお願いします。


ニャンコちゃん
エース

WNDA...yurnさんのコメント

ベストアンサー獲得数 7 件

>>13 ニャンコちゃんさん

音について回答ありがとうございます、状況理解できました。
タッチパネルの方は操作できなかったようでお力になれず申し訳ありません。

mineoのSIM自体は新しいスマホにさしてAPN設定をすれば使用できると思います。
しかし写真や連絡先などのデータは故障しているiPhoneの中となります・・・。
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