至急
助けてください！
- スマートフォン
- HUAWEI P9 lite（mineo）
助けてください！
昨日DOCOMOからマイネオに端末ごと転入しました。DOCOMOの携帯の端末からSD カードにデータを入れマイネオ端末に移行しようとしたところ、電話帳は移行できたのですが、写真、動画が移行できません。
やり方が間違っているのかわからないのでご教授いただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたしますm(_ _)m
らららクラシックさんえでぃさんのコメント
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>4 らららクラシックさん
ドコモのバックアップアプリを使われたのなら、原則として同じアプリで復元する必要があります。ただ、新しい機種がdocomo端末でないので、ドコモのバックアップアプリは使えません。
ファイルを読み書きできるエクスプローラアプリでコピーした方がいいですね。
あるいは、DropboxやGoogleDriveなどのクラウドを経由する方法もあります。
ドコモのバックアップアプリを使われたのなら、原則として同じアプリで復元する必要があります。ただ、新しい機種がdocomo端末でないので、ドコモのバックアップアプリは使えません。
ファイルを読み書きできるエクスプローラアプリでコピーした方がいいですね。
あるいは、DropboxやGoogleDriveなどのクラウドを経由する方法もあります。
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