Q&A
いつでもOK

auのiphone6からの乗り換え

auのiphone6から乗り換えを検討している者です。
simカードが到着後、プロファイルをインストールする必要があることは、わかりましたが、それまで使っていたauのプロファイルは削除する必要がありますか?
ネットの情報によると、auのプロファイルを削除すると電話帳のデータも消えてしまうようなことがある、というので心配になって質問させていただきました。

タバちゃん
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 398 件

auのiPhoneで、連絡先が消えるor消えないのカギを握っているのは、@ezweb.ne.jpを封筒のメールアイコンに設定する際の構成プロファイルに「◎」があるかないか、です。

「◎」のある構成プロファイルは、au oneアドレス帳とリンクしています。電話→連絡先では、一見するとデータがありますが、実際は本体に保存されていません。そのため、iCloudで連絡先オンであっても、新機種でApple IDとパスワードを入れても連絡先が戻りません。

一方、「◎」がない構成プロファイルはちゃんと本体に保存され、iCloudで連絡先がオンになっていれば、新機種でApple IDとパスワードを入れると連絡先が戻ってきます。

ですので、まず、iPhoneのデータをiTunesに暗号化レ点を入れてバックアップをします。
①iPhoneの設定→一般→プロファイルで、インストールされている@ezweb.ne.jpのメール設定構成プロファイルに「◎」があれば、構成プロファイルを削除します。
②下記手順
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/email/
に従って、「◎」のない構成プロファイルをダウンロード・インストールします。

もし、PCがない場合はJSバックアップでクラウド(Googleドライブ推奨)に保存するといいでしょう。
  • 9