AQUOS PHONE SHL24、OSのアップデートはどこまで？

auはアップデートに消極的なキャリアです。
最近方針を変更してフラッグシップモデル限定で積極的にアップデートする事になりました。ですがそれ以外の大半の機種は、従来通り、メジャーアップデートは積極的にする予定はないそうです。

auアンドロイドでOSをアップデートするには、ワールドモデルの姉妹機種（エクスペリア、台湾/中国/韓国のメーカー端末）を選び、自己責任でワールドモデルに書き換えてムニャムニャ…。

アンドロイドでもgoogle端末であれば、iPhoneのように物理的に不可能になるまでアップデートは降ってきます。それ以外の端末はメーカーやキャリア次第ですね。