マルチタスクボタン

先ほどからzenfone goのマルチタスクボタンが反応しなくなりました。
ホームボタンや戻るボタンは大丈夫なのですが。。。
再起動してもダメでした。
原因が分からないのですが、こんな状態になった方いらっしゃいますか？