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至急
教えてください)sim変更(Dデュアル→Aシングル)したあとの設定方法について
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sim変更(Dデュアル→Aシングル)したあと、送付されたsim(au NanoIC Card(LET))を挿入して電源を入れても『au-SIMをご使用の場合、「au VoLTE対応sim※」でのみでご利用いただけます。※UQ mobile Multi IC Card、au MVNO Multi IC Card、au Nano IC Card 04※詳細につきましては、SIMカードご契約事業者様にお問い合わせください。』と表示されるのみで使用できません。上記変更の場合、SIMの差し替えだけで使えるようになると思っていたのですが、使用できない期間が1週間にも及び大変困っています。どなたか詳しい方、対応方法につきましてご教示ください。よろしくお願いします。
レギュラー
かねやんさんのコメント
Pixel 9(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 402 件
お使いの端末は M03 ですね!
DプランからAプランに変更されたとのことですが、
手続きされた際に SIMタイプを Aのnanoタイプを選択されて
いるのでは?
M03でAプランの場合はVoLTE対応simに限定されていると理解しています。
再度、SIMタイプ変更手続きが必要になりますね。
音声付であるとすれば、番号はそのまま利用されたいのでは
ないかと推測しますが、番号変更okなら新規で申し込むと
いう手もありますね。日程的には難しいかもしれませんが
いまならキャンペーンもありますし、エントリーコードを
eo特選街で申込みされれば、今日の3時ごろまでに申込み完了すれば
メールでエントリーコードが送付されてきます。
そのうえで新規申込みされれば 手数料は1000円程度で済みます。
既存契約分は解約されれば良いと思います。
DプランからAプランに変更されたとのことですが、
手続きされた際に SIMタイプを Aのnanoタイプを選択されて
いるのでは?
M03でAプランの場合はVoLTE対応simに限定されていると理解しています。
再度、SIMタイプ変更手続きが必要になりますね。
音声付であるとすれば、番号はそのまま利用されたいのでは
ないかと推測しますが、番号変更okなら新規で申し込むと
いう手もありますね。日程的には難しいかもしれませんが
いまならキャンペーンもありますし、エントリーコードを
eo特選街で申込みされれば、今日の3時ごろまでに申込み完了すれば
メールでエントリーコードが送付されてきます。
そのうえで新規申込みされれば 手数料は1000円程度で済みます。
既存契約分は解約されれば良いと思います。
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