Q&A
至急

教えてください)sim変更(Dデュアル→Aシングル)したあとの設定方法について

sim変更(Dデュアル→Aシングル)したあと、送付されたsim(au NanoIC Card(LET))を挿入して電源を入れても『au-SIMをご使用の場合、「au VoLTE対応sim※」でのみでご利用いただけます。※UQ mobile Multi IC Card、au MVNO Multi IC Card、au Nano IC Card 04※詳細につきましては、SIMカードご契約事業者様にお問い合わせください。』と表示されるのみで使用できません。上記変更の場合、SIMの差し替えだけで使えるようになると思っていたのですが、使用できない期間が1週間にも及び大変困っています。どなたか詳しい方、対応方法につきましてご教示ください。よろしくお願いします。

tanukichi
tanukichiさん
レギュラー

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

お使いの端末は M03 ですね!
DプランからAプランに変更されたとのことですが、
手続きされた際に SIMタイプを Aのnanoタイプを選択されて
いるのでは? 
M03でAプランの場合はVoLTE対応simに限定されていると理解しています。
再度、SIMタイプ変更手続きが必要になりますね。
音声付であるとすれば、番号はそのまま利用されたいのでは
ないかと推測しますが、番号変更okなら新規で申し込むと
いう手もありますね。日程的には難しいかもしれませんが
いまならキャンペーンもありますし、エントリーコードを
eo特選街で申込みされれば、今日の3時ごろまでに申込み完了すれば
メールでエントリーコードが送付されてきます。
そのうえで新規申込みされれば 手数料は1000円程度で済みます。
既存契約分は解約されれば良いと思います。
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