Q&A
なるべく早く

画面ロックの解除ができない!です。

先ほど画面ロックの解除を4文字数字から7文字英字に変えたのですが、どちらも受け付けてもらえず、「やり直して下さい」と出ます。
再起動しても、SIMの抜き差ししても変わりません。
サポートセンター(?)からの回答は、「お預かりの後、初期化(有料)」とのこと。
どなたか対処法をご存知の方、ご教示よろしくお願い致します。

ゆうゆうとんとん
ルーキー

ゆうゆうとんとんさんのコメント

>>1 えんがわさま
ご教示ありがとうございました。遠隔なんて、便利なツールがあるのですね。早速試してみました。が、結果的にはダメでした。数字のみでも、英字のみでも、2回とも失敗です。パスワードの変更はできましたし、復旧メッセージも受信できました。着信音を鳴らすもできました。しかし、なぜかパスワードを入れても「入れなおして下さい」が出ます。
もうちょっと挑戦してみます。ありがとうございました。
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