Q&A
解決済み

新着メールがリアルタイムで通知(メール表示、音、バイブ)されず困ってます。

機種:
sharp製SHL25でmineo購入品です。
症状:
xxx@gmail.com 及び xxx@mineo.jpのメール着信音が鳴りません。
バイブもLED点滅も機能しません。
メールもリアルタイムに着信しません。
上記アカウントのメールアプリを開きスレッドをスライドすることで受信します。
本体「設定」の音量・通知(全て表示)・マナーモード(OFF)それぞれ設定してます。
上記メールアドレスのアカウントにおいても「同期」ON、着信通知・バイブにチェック入れてます。
Googleヘルプ等参照し通知設定をチェック・再設定しましたが修復できません。
再起動も何回もしましたが修復できません。
ご教示のほどよろしくお願いします。

   

ns3974
ns3974さん
レギュラー

9712さんのコメント
9712
9712さん
ベテラン

SHARP AQUOS sense6 6GB/128GB(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>12 ns3974さん

なかなか改善されないようですね。
以前はGmailでは通知されていたとのこと。
万が一ですが端末の故障の可能性を確認して見ませんか?
まず、省電力設定起因の確認として、充電器にメール着信させてみましょう。これで改善なら何かの省電力設定起因かと。
次に、音声着信や他のアプリの設定からバイブレータや着信LEDの設定を使い、そもそも振動や点灯ができるのかを確認しましょう。これらでも機能しない場合はハード的な故障の可能性が高くなります。
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