画面真っ暗で電源も切れない

スマートフォン
arrows M03（mineo）
mineo(au)

2016.09.25 06:47

突然画面が真っ暗になり、うんともすんとも…。LED が点滅していますが、電源ボタンを押しても暗いまま、長押ししても電源が切れません。復帰方法無いでしょうか？
故障の場合の問合せはどこになるのかな？

ktosさん

ルーキー

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PPさんのコメント

PPさん

レギュラー

NuAns NEO Reloaded NA-CORE2-JP（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

arrows（M03）の取説からです。

画面が動かない／電源が切れない
➾画面が動かなくなったり、電源が切れなくなったりした場合にキー
と音量キーの上を同時に 8 秒以上押し、画面が消えたら手を離して
ください。強制的に電源を切ることができます。
※強制的に電源を切る操作のため、データおよび設定した内容など
が消えてしまう場合がありますのでご注意ください。

チップについて

ナイス！

返信

1
2016.09.25 07:31