アラームがなりません。

アラームが鳴らずに困っています。
アラームonマナーを選択しても、指定の時間になっても音もバイブもなりません。(アプリは立ち上がります)
アプリはalarm clock を使用しています。

今はオリジナルマナーでアラームをオンにしています。
また着信の音設定など、サイドのボリュームキーを押しても音量を上げる事は出来るのですが、下がりません。
設定画面でしかボリュームを下げることができません。
これは故障でしょうか？