Q&A
至急

メールアカウント設定

本日mineo設定を実施したのですが、メールアカウント設定だけがうまくいきません。
マイネオご利用ガイドのP21〜P22のNo,10まで設定して検証中画面にはなるのですが、メールを取得できません imaps.mineo.jp用のユーザ名またはパスワードが間違っています。というメッセージが出てしまいます。どなたか宜しくお願い致します。


7 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ユーザ名は、メールアドレスです。
パスワードは、メールパスワードです。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

スクリーンショット_(74).png

メールパスワードを変更していない場合、マイページから確認できます。

「ご利用状況の確認」→「ご契約内容照会」と進んでいただきますと、上の写真のような項目にたどり着きます。

パスワード欄に、この「初期メールパスワード」を記入します。
※「初期メールパスワード」の下に、サーバー等が書かれてありますが、それらは無視して、ご利用ガイド(第4版)に記載されているものを記入してください。

あとは、ご利用ガイド(第4版)か下記のサイトを参考に記入してください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
  • 6
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 164 件

もしかしたら・・・・
@←コレ全角選んでませんか?

微妙に形が違うのですが
aの部分がちょっと斜めになってるほうが全角だと思います。
他にはusキーボードにすれば強制的に半角になります。
  • 4

eoIDとeoIDを入れて、
ずっとトライしてたことがあります。

(メールアドレスにはメールアドレスのパスワードがあるという事を知らずに頑張っていた)
  • 5

私もさっき解決したのですが、メール設定はwifiオフでやる:私はこれでした。wifiオンで作ったアカウントを削除してオフで作り直したら通りました。
  • 7

iPhone 5s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

こんばんは

僕もメールパスワードを勘違いして登録出来なかった、一人です。

mineoのIDとパスワード
それにメールパスワードが違うなんて思ってもみなかったので説明書をちゃんと読んでなかったんですね。

何回打ち込んでもダメ

頭の中で???の連続だった覚えがあります。

mineoのマイページにありますから...
mineoにログインする時のパスワードはメモっておいたので、
どうしてもそっちを入れたくなりますよね。

もう、解決されたと思いますが勝手な感想を述べました。

おやすみなさい
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AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

私も最近、端末変更しましたが、メール設定で同じくつまずきました。
eoID連携の際にパスワードを変更した為、そのパスワードとばかり思ってたんですが違うんですよね。
メール設定時のパスワードは、初期メールパスワードを入力して下さい。
契約情報照会から確認できる6ケタの半角英数字の奴です(^^;)

メールパスワードも変更できるみたいですが、eoIDパスワードを変更してもメールパスワードには反映されませんので(´・ω・`)

私も二週間まえにココで同様の質問をしましたよ(>_<)
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かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 164 件

先日私が6s,ios9で設定した時の状況ですが・・・
検証中の待ち時間がかなり長かったです。

>ご利用ガイド(第4版)か下記のサイトを参考に記入してください。
>http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
基本は、きりぞのさんのリンクのとおり進めれば大丈夫かと思います。

imapsと書かれているので、最新のサーバー設定で実施されてると思いますが念のため、送信、受信サーバー名を再確認してください。

受信サーバー名:imaps.mineo.jp
送信サーバー名:smtps.mineo.jp

私の持ってるご利用ガイドは古いのでサーバー名の表示が違いました。
あと、マイページの契約情報に載ってるサーバー情報も古いですね(^^
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