いつでもOK
スマホの不具合?
- スマートフォン
- AQUOS ZETA(SH-01G)docomo
- mineo(docomo)
ドコモからmineoにして1ヶ月くらいの初心者です。
機種は1ヶ月前にケータイ保証を使いリユースしてます。
mineoに替えてからスマホに不具合が出て使いにくくなりました。
・朝にフル充電しても夜にはほぼ空っぽ。セルスタンバイ問題ではない様子。
・自動画面回転が使えなくなった。
・スリープモードにならない。
・カメラの起動が異様に遅い。
機械オンチなもので良くわからないのですがmineoと機種の相性が悪いのでしょうか。
解決方法がわかる方教えてください。
りんりん095さん
ルーキーヒィロさんのコメント
ベストアンサー獲得数 155 件
> mineoと機種の相性が悪い
なんとなく,という気分的なものはおありかもしれませんが,mineoは通信部分だけを担っていますので,ご指摘のうち半分以上は無関係だと考えます。
> ・朝にフル充電しても夜にはほぼ空っぽ。セルスタンバイ問題ではない様子。
セルスタンバイ問題ではないとお考えになる根拠は何かありますでしょうか。
「機種は1ヶ月前にケータイ保証を使いリユースしてます。」とのことですが,これは新品同様に交換してもらったということでしょうか?または,充電池は新品同様ということでしょうか?少し詳細をお知らせ下さい。
・自動画面回転が使えなくなった。
・スリープモードにならない。
・カメラの起動が異様に遅い。
上記については,ハードウェアかそれをコントロールするソフトウェアの問題です。
簡単なところでは本体の再起動。より深いところで解決に向かうならば,オールリセットによって工場出荷状態へ戻すという方法が考えられます。後者はデータバックアップが必須です。
また,ソフトウェア更新などは適宜当たっていますでしょうか。
当該機種をお持ちの方からのアドバイスをお待ち下さい。
よろしくお願いします。
なんとなく,という気分的なものはおありかもしれませんが,mineoは通信部分だけを担っていますので,ご指摘のうち半分以上は無関係だと考えます。
> ・朝にフル充電しても夜にはほぼ空っぽ。セルスタンバイ問題ではない様子。
セルスタンバイ問題ではないとお考えになる根拠は何かありますでしょうか。
「機種は1ヶ月前にケータイ保証を使いリユースしてます。」とのことですが,これは新品同様に交換してもらったということでしょうか?または,充電池は新品同様ということでしょうか?少し詳細をお知らせ下さい。
・自動画面回転が使えなくなった。
・スリープモードにならない。
・カメラの起動が異様に遅い。
上記については,ハードウェアかそれをコントロールするソフトウェアの問題です。
簡単なところでは本体の再起動。より深いところで解決に向かうならば,オールリセットによって工場出荷状態へ戻すという方法が考えられます。後者はデータバックアップが必須です。
また,ソフトウェア更新などは適宜当たっていますでしょうか。
当該機種をお持ちの方からのアドバイスをお待ち下さい。
よろしくお願いします。
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