Q&A
解決済み

はじめまして。安心アクセスの解除について。

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9月にmineoにMNPをして、すぐにsimを間違え音信不通でしたが、本日やっと交換simのau VoLTE sim が届き使えると思って設定画面を見るとあれ?
安心アクセス 利用できる設定が制限されています。と書かれいて一番下にその他の設定(制限解除が必要)仮パスワードの画面があり、そんなの設定をした覚えもなく困り果ててます。

mineoにする前に、Android 6.0バージョンにするのにauの契約の時にしたのがダメだったのか、考えてもわからず、どうかマイネ王のメンバーの方々に教えて貰いたく書きました。

全くのスマートホン初心者ですので、こんな簡単な事もわからないのかと思わず、お教え下さい。





る~ぱん@29
エース

る~ぱん@29さんのコメント
る~ぱん@29
初心者マークる~ぱん@29さん・質問者
エース

>>1
はじめまして、サービス利用停止サイトを開いたんですが、一番下に仮パスワード入力画面があり4文字設定の仮パスワードを照会すると書かれいて設定した記憶がないので、auの時のパスワードを入れて見ましたがパスワードが違いますと表示されて進む事が出来ませんでした。
仮パスワードを忘れた場合は、身分証明書とこの端末を持参してauショップにご来店ください。
と、書かれていましたがauを解約しているのに持ち込みがいいのかどうかと悩み、もしくは一度auお客さまサポートに聞いみたほうが良いのかとまたまた悩んでます。
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