xperia z4とauVoltの組み合わせの説明が足りない

紹介キャンペーンを利用して友人をマイネオに加入してもらいました。
その際友人はauのXperiaZ4でauVoltシムでした。
通常の開通手続きが終わり、30分で開通するはずが、一向に電波をつかむことなく時間はたつばかり。

サポートセンターに確認すると、友人の端末とシムの組み合わせの場合、別にシムステータスの更新が必要と聞き実行するとあっけなく電波をつかむことができました。この組み合わせは特別にシムステータスの更新が必要という話。

このパターンの組み合わせは、結構多いはず。ホームページなどに書いて特別に注意を喚起する必要があるのではないでしょうか。サポートセンターは知っていて、それを知らせていないのは納得がいかない。

是非、今後はこの情報は、更新をしてせめてXperiaの機種の設定のところには載せておいてほしい。マイネオはお気に入りで、既に多くの人を紹介しているのでよろしくお願いします。