Q&A
解決済み

arrows m02電源がいきなり落ちる

充電が90%以上あるのにいきなり電源が落ちます……。
30秒ぐらい放置して電源ボタンを長押ししてつけると、アプリを最適化しています。という画面が出て、その最適化が終わらないと毎回つかえないんです。
最適化が終わると、普通に普段通りにつかえます。
そして、スマホを使っているとまた電源がいきなり落ちるんです……。
なぜなのでしょうか???

まだ、買って3ヶ月しかっていません!
これはスマホの使いすぎということなのでしょうか??

かすたーど
ルーキー

月子さんのコメント
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月子
月子さん
ルーキー

arrows M02(mineo)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

私も買って2ヶ月位で同じ症状でした。
ある時勝手に電源が落ちて、最初は自分で再起動して、そのままの時と更新してる時とあったりしながら、そのうち様子を見るためにしばらくほっておくと勝手に再起動してました。
修理の方と話してアプリの削除や、思いつく事をやって様子を見てましたが頻度がどんどん増えて一日に何度も支障が出たので、修理に出しました。基盤の不都合だったか接触だったか、、、。忘れましたが、それ以降は問題なく使ってます。
受付の人は初めて聞く症状ですと言っていましたが、結構あるんですね。
修理には時間がかかるし送ったり大変ですが、保証のついているうちに見てもらってしまった方がとは思います。

一度修理受付に連絡してみては如何でしょうか。mineoで買ったものなら受付がありますよ。
販売店ならそちらに持っていくのかな?
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