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解決済み

Xperiaの修理

Yoshi2
Yoshi2さん
ルーキー

電池の残量が急激にというよりは一瞬で無くなってシャットダウンする現象が多発。ユーザーの電池交換が無理そうなので修理に出すか?と考えてます。キャリアは元々auだったんですが、修理に出すとなればどこに出せば?と困ってる次第です。何かアドバイスいただければありがたいです。


8 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Yoshi2 さん
こんにちは
昔は、ソニー製品だけ別でauでは受けてくれずにソニーサービスに依頼
していたのですが、最近では、ショップで受け付けてくれるようです。
ただ、ショップだと数日お預かりになりますので、近くの町のスマホの修理店に
持ち込まれる方もおられます。バッテリーに関しては料金はそれほど変らない
と思います。
ただ、ショップ経由ですと、他の修理部分が見つかった場合には、そっちも
修理(見積もり)される場合がありますので、高く感じる事もあります。
他の方が仰っておられるように、初期化が必須となります。
http://sma-sta.com/repairdata/au/5795/
こういうお店をご近所で探して見られてはいかがでしょう。
修理自体は、それほど大変なものではないようです。
https://king.mineo.jp/my/654766f2676868ea/reports/5481

あと、Xperiaだけではないですが、スマホは、電池が消耗してくると
中のデータを守るためにシャットダウンをするようです。その電池が
消耗と言うのも、本体内のシステムで検出しているので、時々違った
値を出してしまうこともあるようです。
電池の寿命も、充電-放電を何回やったかのサイクルでカウントして
いるようで、本来のバッテリーの寿命ではない場合もあるそうです。
設定→端末情報→機器の状態→電池性能表示で現在50%~あれば
一旦、バッテリーのリセットのような事でどうにか使える状態を戻す
事もできそうです。
設定→電源管理 でSTAMINAモードと低バッテリーモードを切る。
電源を落として、満充電する。Xperiaは、LEDグリーンでも充電しているので
一晩放置が良いかと思います。
次に、電池がなくなって、強制終了するまで充電をせずに使う。
強制終了されたら、充電ケーブルを繋ぐなり、クレードルに乗せてまた充電を開始したのを見計らって、起動する。起動したら、充電を止めて、また強制終了するまで使う。

これを2回繰り返す。

昔のパソコンでやられていたことで、最近のリチウムイオンやリチウムポリマー
では効果が無いと言われてますが、損はしませんので、一度お試し頂いたら
いかがでしょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 112 件

ちょっと前に同じようなQ&Aありました。
auで購入した端末はauで修理依頼をします。メーカーではありません。
auショップの店員によって対応が異なりますので、まずは最寄りのauショップへ電話して修理可能か(今現在未契約も伝えて)確認されてから店舗へ行くとよいと思います。
ダメそうなら別の店舗へという流れです。
購入時の明細や保証書(切れてても購入した証明にはなる)があればなおよいと思います。
  • 1

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

わたしは経験ありませんが、au機なのですから auショップに持ち込み
されれば修理は依頼できるみたいです。
特段にauユーザでないといけないということではないようです。
auショップに持ち込めば、代替え機も無料で貸し出ししてくれるように
聞いたことあります。
一旦、ショップが預かる-->メーカに送る-->修理見積り費用が連絡される
修理費用で判断する。 という流れみたいです。
普通、電池交換だけなら1万程度かと思いますが、修理依頼すると一旦初期化されるはずですね。
修理費用が2万以上とかするのならAプランでも利用できるSIMフリー機
が良いと思いますが、キャンペーンでの販売は9/1からですね。。。。。
  • 2
macakira
macakiraさん
レギュラー

中国より部品を輸入し自力で交換する技もあります部品は2000
しなかったような。ただ到着まで2~3週間はかかるようです。器用で代替機をお持ちであれば。
  • 4

iPhone 13 Pro (mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

私もZ1を所有して居りますが電池交換は自分でしております。
一度、裏蓋を開けますので防水機能は落ちてしまいますが(*_*;
交換自体は簡単なのですが後の防水処理が面倒です。

電池の性能と後の防水を考えたらメーカーに依頼するのがベストだと思います。
自分でする場合は自己責任で行い余り安い電池を使用しないことですね。
  • 5

ベストアンサー獲得数 1 件

私はZ3使用していますが、少し前にバイブが止まらなくなる故障で修理に出しました。auで購入して、解約していましたが、購入から一年以内なので保証で無償修理してもらいました。それ以外の破損で幾らかはとられましたが( ̄▽ ̄;)
保証あるにしろないにしろauに持っていけばいいと思いますよ。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

auが販売した商品ですからauショップで対応してくれます。
但しau直営店は全国に6店舗しかありません。
一部のau代理店では取次拒否も考えられます。
代理店に出向く前に取次可能か確認される事をオススメします。
  • 7

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

私もつい一ヶ月ほど前から同じようなシャットダウンを経験し、こちらのQ & Aで色々相談させていただき長い目で見てiPhone6の購入にしました。(年齢的に新しい機種への対応がどんどん難しくなると予測しました (._.))
その経過途中色々調べましたらXperia の修理を専門としているところを見つけましたので一応ご紹介します。
http://xperiarepair.com/
  • 8