Q&A
解決済み

ポケモンGO「GPSの信号を探しています」のままフリーズ

子供がポケモンGOを始めました。
SONYのXPERIA、AUプランです。
最初はトラブルなく遊べていたのですが、この1週間ほど「GPSの信号を探しています」の表示のまま自分の居場所が表示されず、遊べない事が多くなり困っています。
GPSの精度を上げてみたり、再起動してみましたが変わらず、分かりません。友人との一緒に遊んでいても自分のはエラーばかりでイライラしている様子。
どんな原因、対処法があるでしょうか。スマホとの相性が悪いのでしょうか…同じマイネオを使っている友達はiphone6で問題なく動くそうです。

*SAYAKO*
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>20 ペケロクさん
データが消えたとか、ポケモンが居なくなったとかと言う人が少なからずいるようです。
1つの理由がgoogleアカウントの問題です。

標準ブラウザでAAAAと言うgoogleアカウントを使っている場合、
BBBBでポケモンGOを登録した。
BBBBをサインアウトして、アプリをアンインストールして、再インストールした際
AAAAでgoogleでログインしている場合、新規となってしまって、初期画面になります。で全部消えてしまった状態。 
AAAAで一度ポケモンGOに登録してあった場合は、AAAAのアカウントの獲得履歴が残ります。

BBBBを続けて使いたい場合は、標準ブラウザでgoogleログインをAAAAでしてから、ログアウトします。次にBBBBでログインします。 そこから、ポケモンGOを起動すると、googleでログインを選べる画面になって、googleアカウントでログインすると、BBBBのレベルやモンスターが元に戻ります。
1匹目ピカチュウを後で知って、アカウントを2つ以上作った人が陥り易いようですね。

ただ、どうしても戻らなくて、ブログとかで戻るって書いた人の所に「戻らなかった」とかのコメントが結構ついてたりしますね。
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