Q&A
なるべく早く

SHL25の電源が入りません

今年の三月にムスビーでSHL25の未使用のauの白ロムを購入して三月下旬にauからMNPして使用しております。昨日の23時にSHL25を見たとき異常はなく24時に充電しょうとしたら電源ボタンを長押ししても入らず充電もできません。今まで調子よく使っていて 落下させた記憶もありません。
前所有者がauショップで二月購入した時の保証があるのでauショップでの修理が可能かauお客様センターに問い合わせたら 点検は可能だが修理はマイネオで使用しているのでダメと言われ こちらが修理代負担することを伝えても 気持ちのいい返事ではなかったです。たぶんauで使用してたら大丈夫だったかもしれません。前に使ってたスマホは3GのIS17shで代用機としても使えません。マイネオ純正のSHL25は安心ケータイサービスの料金を入れると8万円後半かかりますし白ロムを買っても又はずれの機種をひくようで気がすすみません。
愚痴ってすいません。
SHL25お使いのみなさん 電源が入らなくて充電できなかって困ったことがあったけど どこかいじって直ったと何でもいいです。
教えてください。よろしくお願いします。


takae
takaeさん
レギュラー

takaeさんのコメント
takae
takaeさん・質問者
レギュラー

皆様色々と有難うございます。やはり電源の長押しと充電コードをかえてみましたが同じでした。先日auお客様サポートに相談してもauでの契約でないから修理に対してあまりいい返事を頂きませんでしたが今日決心して
郊外にあるauショップにいきました。ショップの方がauに電話して色々尋ねて下さいました。白ロムと言ってもauで使用していなくても一年は保障がありメーカーが自然故障と判断した場合は多分修理代は
いらないそうです。一週間後修理代の件で連絡してくれるそうです。
代替え機を貸してもらえなく困ってたら来月主人がMNPする予定で急遽購入したHTL23を使用しています。また状況がわかりましたらお知らせします。
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