Q&A
なるべく早く

SHL25の電源が入りません

今年の三月にムスビーでSHL25の未使用のauの白ロムを購入して三月下旬にauからMNPして使用しております。昨日の23時にSHL25を見たとき異常はなく24時に充電しょうとしたら電源ボタンを長押ししても入らず充電もできません。今まで調子よく使っていて 落下させた記憶もありません。
前所有者がauショップで二月購入した時の保証があるのでauショップでの修理が可能かauお客様センターに問い合わせたら 点検は可能だが修理はマイネオで使用しているのでダメと言われ こちらが修理代負担することを伝えても 気持ちのいい返事ではなかったです。たぶんauで使用してたら大丈夫だったかもしれません。前に使ってたスマホは3GのIS17shで代用機としても使えません。マイネオ純正のSHL25は安心ケータイサービスの料金を入れると8万円後半かかりますし白ロムを買っても又はずれの機種をひくようで気がすすみません。
愚痴ってすいません。
SHL25お使いのみなさん 電源が入らなくて充電できなかって困ったことがあったけど どこかいじって直ったと何でもいいです。
教えてください。よろしくお願いします。


takae
初心者マークtakaeさん
レギュラー

バギンズさんのコメント

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

電源ボタン8秒以上長押し(強制終了/バイブレーション作動)後、電源ボタン2秒(起動/バイブレーション作動)はためしてみたのでしょうか?

私はSHL23なのですが、充電後に電源ボタンが効かなくなる現象が良くあり、どうにもならないと強制終了して、電源入れなおしてます

メモリの最適化ソフトを入れて、こまめにメモリ開放するようになってからは、現象が置きにくくなりました
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