Q&A
解決済み

ほとんど接続できません。

8/1からauを解約してsimのみで契約使用開始いたしましたがほとんどつながりません。
私は宮城県仙台市の中心部で仕事をしています。
営業で県内の地方も行きます。
市だ区は宮城県名取市でau時代のwihiが家にあるので家ではつながりますがそれでも早朝5時から7時ぐらいまででそれ以降は接続されていませんのメッセージです。
会社や街中では全く朝から昨日夜22:00まで接続されていません。
メールもsns(フェイスブック)もlineも何もできません。
このままの生活が続くのでしょうか??
何か設定にミスがあるのでしょうか??
端末は京セラのtorque g01です。
uqmobileと悩みに悩んでこちらにしましたので何とか解決できませんか?
それともこんなものなのでしょうか??
nmpしているので解約すると9500円とられるのですよね!!
解決策よろしくお願い致します。

vega1
vega1さん
レギュラー

いなぽんさんのコメント

TORQUE G02(G02)au(mineo(au))

こちらにMNPして12ヶ月以内にMNPしない、ただの解約なら手数料も何も取られないはずです。
auからMNPしmineoにMNPした日から12ヶ月以内にmineoから他社へ再MNPする場合は11,500円が掛かります。

繋がらない件に関しては、説明通りに設定していても繋がらないのでしたら良くわかりません。私のTORQUE G01は快適に繋がっていますので。
アンテナも全く立たないのでしたら故障では?
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