Q&A
至急

nanoSIMに変えてみて通信ができない

デュアルタイプでAプランで契約し、nanoSIMを挿入してみましたが通信が繋がらずWi-Fiだけで動いている状態です。ちなみに今使っているiPhoneはカメラのキタムラで交換してもらったものを使っています。これが原因か分かりませんがマイネオに相談したら一度バックアップ→初期化やる復元してみてはとのこと。他に何か方法はありますか?

ろびこ
ルーキー

ろびこさんのコメント
ろびこ
ろびこさん・質問者
ルーキー

>>2 ヒィロさん

プロファイルは一旦削除しましたが問い合わせたらまたインストールしてくださいとのことでした。
機内モードオンオフ、音声のモードのオンオフ、電源オンオフなど指示されたことはあらかたやってみましたが変化無しです。
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