通話とモバイルデータが使えない

auショップから一旦帰宅してから再びauショップに行ったところ、最初の来店時は修理可能と言っていたにも関わらず2度めの来店時には修理を拒否されて(契約がない、オークションで買ったから？)マイネオに連絡しろ、と言われ連絡すると、マイネオはソニーに連絡しろ、今度はソニー連絡するとソニーからは何もすることができないとの返答…(^-^; 保証期間はまだ過ぎていないのに何もできずこのままでは使い物にならなくなってしまいそうです(*_*)