Q&A
至急

通話とモバイルデータが使えない

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CPA設定を行い、simロックステータスも確認しましたが許可されており、下にコードが表示されていますがこの状態になり、通話しようとすると機内モードにしていないのに機内モードをOFFにしてから発信してください。との表示が出ます。どうしたら通話とモバイルデータ通信ができるようになるか分からず、困っています。

ひよりりり
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

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>>46 hisaさん

いやいや、とんでもないです。hisaさんは最初から正しいことを言われています。「SIM 挿せばアンテナは立つ」のが正常な状態です。

それなのに立っていないのが問題なのですが、その原因がZ4本体にあるのか、simの不良なのか、切り分けるだけの手掛かりが得られていないのが今の状況です。

物理的に認識されているかどうかは、端末情報→機器の状態のところで、電話番号やICCIDが表示されているかどうかで分かりますが、仮に表示されなかったとして、本体とsimのどちらに問題があるかは、もう1枚VoLTE simがないと、なかなか断言できないです。
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