Q&A
至急

通話とモバイルデータが使えない

Screenshot_2016-07-28-00-32-57.png

CPA設定を行い、simロックステータスも確認しましたが許可されており、下にコードが表示されていますがこの状態になり、通話しようとすると機内モードにしていないのに機内モードをOFFにしてから発信してください。との表示が出ます。どうしたら通話とモバイルデータ通信ができるようになるか分からず、困っています。

ひよりりり
レギュラー

さとし@快投乱打さんのコメント

Xperia Z4(SOV31)au(BIGLOBEモバイル)

>>42 ひよりりりさん
同じSOV31使いです。つい最近(一昨日?)まで通信が切れるので色々いじってました(笑)
ただし、ROMをドコモに入れ替えたため、CPA設定画面は呼び出せません(通信モジュールはauのままです)←意味が分からない時は無視してください。

SIM自体は認識してますよね?
一度電源を切って、再度投入した時、ステータスバーにほんの一瞬LTEの文字とアンテナが表示された後で消えたりしてませんか?

それから、「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」と選んだ時、mineo以外のアクセスポイントが登録されていたらすべて削除してください。

SOV31が掴めない周波数帯やアクセスポイントを見に行ったまま戻れなくなってる可能性があります。
  • 49