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至急

通話とモバイルデータが使えない

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CPA設定を行い、simロックステータスも確認しましたが許可されており、下にコードが表示されていますがこの状態になり、通話しようとすると機内モードにしていないのに機内モードをOFFにしてから発信してください。との表示が出ます。どうしたら通話とモバイルデータ通信ができるようになるか分からず、困っています。

ひよりりり
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 711 件

>>39 ひよりりりさん

困りましたね。今の状態だと、Z4本体に問題があるのか、simに問題があるのかの切り分けができないですね。

最後の手段として、auショップに行って、アンテナが立たないが、本体が故障しているのか見てくれないかとお願いするしかないと思います。

auショップの店員がau本家のVoLTE simを差し込んでアンテナが立ったらsimのほうに問題があるし、アンテナが立たなかったら本体の問題だというのがはっきりするのですが。
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