至急
通話とモバイルデータが使えない
- スマートフォン
- Xperia Z4（SOV31）au
- mineo(au)
CPA設定を行い、simロックステータスも確認しましたが許可されており、下にコードが表示されていますがこの状態になり、通話しようとすると機内モードにしていないのに機内モードをOFFにしてから発信してください。との表示が出ます。どうしたら通話とモバイルデータ通信ができるようになるか分からず、困っています。
ひよりりりさんnori@seikapapaさんのコメント
iPhone 12 mini
契約状態が不明なので想像で書きます。
MNPでSIMが届き、端末に挿して設定したのであれば、MNP転入切り替えをしなければ使えません。mineoトップページからマイページ（右上にあるボタンから）に入り、MNP転入切り替えを実施してください。本日でしたら9時以降に可能です。その後1時間程度で使えるようになるはずです。
なお、このようなご質問の場合、契約状態を詳しく（いつ契約し、SIMはいつ届き、どのような手順で設定したかなど）書く方が、回答側も判断しやすくなります。
MNPでSIMが届き、端末に挿して設定したのであれば、MNP転入切り替えをしなければ使えません。mineoトップページからマイページ（右上にあるボタンから）に入り、MNP転入切り替えを実施してください。本日でしたら9時以降に可能です。その後1時間程度で使えるようになるはずです。
なお、このようなご質問の場合、契約状態を詳しく（いつ契約し、SIMはいつ届き、どのような手順で設定したかなど）書く方が、回答側も判断しやすくなります。
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